Garantie de culture 100% Fontana Seeds
Chez Fontana Seeds, nous assumons pleinement la qualité de nos graines. Notre engagement envers le soin, la sélection et la satisfaction de nos clients ne s’arrête pas à la livraison. Il se poursuit tout au long de votre saison de culture.
Lorsque vous commandez chez Fontana, vous pouvez compter sur des graines fraîches, vigoureuses et de qualité professionnelle. Elles sont soigneusement sélectionnées, correctement conservées et emballées avec attention pour être prêtes à germer.
Le jardinage demande du temps, de la préparation et de la patience. Lorsqu’un semis ne donne pas le résultat espéré, la déception est bien réelle. C’est pourquoi nous traitons chaque demande avec écoute, équité et respect. Nous avons confiance en nos graines et nous avons confiance en nos clients.
Notre garantie de culture à 100%
Si vous suivez nos conseils de semis et d’entretien et que, pour quelque raison que ce soit, vous n’obtenez pas le résultat attendu durant la première saison de culture, nous appliquons notre garantie de culture à 100% jusqu’à un an après la livraison.
Nous proposerons un remplacement des graines concernées. Si l’article n’est plus disponible ou en rupture de stock, un remboursement sera effectué.
Comment obtenir de l’aide
Pour toute question, remarque ou souci concernant vos graines, contactez notre service client à l’adresse info@fontanaseeds.com pendant la première saison de culture. Chaque message est traité personnellement et nous chercherons toujours la meilleure solution pour votre jardin.
Dans certains cas, nous pourrons demander des photos ou le retour des graines afin de mieux comprendre la situation.
