Privatsphäre und Sicherheit

Datenschutzhinweis

Privatsphäre & Sicherheit

Letzte Aktualisierung: 26. September 2025

Hinweis: Auf dieser Seite wird erläutert, wie wir („ wir “, „ uns “, „ unser “) Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU- DSGVO und den geltenden Datenschutzbestimmungen für elektronische Kommunikation verarbeiten. Die Seite ist klar und praxisnah verfasst, stellt jedoch keine Rechtsberatung dar.

Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Verantwortlicher: Fontana Seeds
E-Mail: info@fontanaseeds.com
Kontaktformular: /pages/contact

Wenn Sie sich in der EU befinden und eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an Ihre lokale Behörde oder das zyprische Büro des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten wenden: dataprotection.gov.cy .

Welche Daten sammeln wir?

Daten, die Sie uns mitteilen

  • Konto- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Adressen)
  • Bestelldetails (Produkte, Lieferinformationen, Notizen)
  • Zahlungsdetails (werden von unseren Zahlungsabwicklern bearbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
  • Nachrichten, Bewertungen, Umfrageantworten, Wettbewerbsbeiträge

Daten, die wir automatisch erfassen

  • Geräte- und Protokolldaten (Browser, IP, aufgerufene Seiten, Aktionen auf der Site)
  • Cookies und ähnliche Technologien für wichtige Zwecke (z. B. Warenkorb), Analysen (mit Zustimmung, falls erforderlich) und Marketing

Warum wir Ihre Daten verarbeiten (Rechtsgrundlagen)

  • Vertrag – um Ihr Konto zu erstellen, Zahlungen entgegenzunehmen, Bestellungen auszuführen und auszuliefern und Support zu leisten.
  • Gesetzliche Verpflichtung – Steuer-/Prüfungsunterlagen, Verbraucherschutz, Betrugsprävention.
  • Berechtigte Interessen – Betrieb und Verbesserung unseres Shops, Verhinderung von Missbrauch, Messung der Leistung, eingeschränktes Direktmarketing an Kunden (Sie können sich jederzeit abmelden).
  • Zustimmung – Newsletter/Marketing an Nicht-Kunden, nicht notwendige Cookies/Analysen, Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag handeln, wie beispielsweise:

  • Shopify (Shop-Plattform & Hosting)
  • Zahlungsabwickler (z. B. PayPal, Karten-Gateways)
  • Kuriere/Fulfillment (zur Auslieferung Ihrer Bestellung)
  • IT- und Analysetools (Site-Leistung, Fehlerprotokolle, optionale Analyse/Marketing mit Zustimmung)
  • Anbieter zur Betrugsbekämpfung/Sicherheit (um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten)

Wir verlangen von allen Auftragsverarbeitern, dass sie Ihre Daten sicher aufbewahren und sie nur für die von uns angeforderten Dienste verwenden.

Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter (einschließlich Shopify und Zahlungsabwickler) verarbeiten möglicherweise Daten außerhalb des EWR (z. B. Kanada/USA). In diesem Fall werden die Übertragungen durch anerkannte Sicherheitsvorkehrungen wie Angemessenheitsbeschlüsse und/oder Standardvertragsklauseln (SCCs) geschützt. Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinien von Shopify zu internationalen Datenübertragungen .

Wie lange wir Daten speichern

  • Bestellungen und Rechnungen: in der Regel 6–10 Jahre (Steuer-/Prüfungsvorschriften).
  • Kontodaten: solange das Konto aktiv ist, danach werden sie nach einer definierten Inaktivitätsperiode archiviert/gelöscht.
  • Marketing-Einwilligungen: bis Sie sich abmelden oder die Einwilligung widerrufen.
  • Supporttickets: Normalerweise 24 Monate, um den Service zu verbessern und Folgeanfragen zu bearbeiten.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die Daten unwiderruflich.

Ihre Datenschutzoptionen und -rechte

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung oder Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenportabilität
  • Einwilligung jederzeit widerrufen (bei einwilligungsbasierter Verarbeitung)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@fontanaseeds.com . Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen.

Marketing- und Kommunikationspräferenzen

Sie bestimmen, was Sie von uns hören. Nutzen Sie den Abmeldelink in Ihren E-Mails oder senden Sie uns eine E-Mail, um Ihre Einstellungen zu aktualisieren. Wir versenden nicht unbedingt notwendige Marketing-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung oder sofern die geltenden Datenschutzbestimmungen dies zulassen (z. B. Soft-Opt-in für Bestandskunden). Sie können sich jederzeit abmelden.

Cookie Einstellungen

Wir verwenden wichtige Cookies, damit die Website funktioniert (z. B. Warenkorb, Kasse). Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir auch Analyse- und Werbe-Cookies, um die Leistung zu ermitteln und relevante Angebote anzuzeigen.

Sicherheit

  • TLS-Verschlüsselung (HTTPS) in unserem Shop und an der Kasse
  • Rollenbasierter Zugriff und starke Authentifizierung für Admin-Tools
  • Regelmäßige Überwachung der Plattformsicherheit und Reaktion auf Vorfälle
  • Kartenzahlungen werden von PCI-DSS-konformen Anbietern (z. B. Shopify Payments/PayPal) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Wir können grundlegende Profilerstellungen (z. B. Kaufhistorie) verwenden, um Produkte oder Angebote vorzuschlagen. Sie können dem jederzeit widersprechen.

Änderungen dieser Mitteilung

Wir aktualisieren diese Seite bei Bedarf und vermerken das neueste Datum oben. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder vor Ort.

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