Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass Sie gelegentlich einen Artikel/eine Bestellung zurückgeben möchten, wenn Sie Ihre Meinung ändern, ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder ein Artikel fehlerhaft ist.
Bitte prüfen Sie Ihre Artikel und informieren Sie uns über etwaige Probleme, sobald Sie Ihre Lieferung erhalten, da Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bearbeitet werden müssen.
Das Verfahren zur Rücksendung eines Artikels hängt von den Umständen ab. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend nach Erhalt Ihrer Bestellung, um die beste Vorgehensweise zu besprechen: info@fontanaseeds.com
RÜCKSENDUNGEN:
Paket darf nicht geöffnet werden
Antworten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung.
BESCHWERDEN:
Sollten trotz aller Sorgfalt berechtigte Beanstandungen auftreten, so ist der Verkäufer nach seiner Wahl zur teilweisen Ersatzlieferung oder zur Wertersatzleistung berechtigt.
Die Haftung des Verkäufers übersteigt nicht den Nettorechnungsbetrag der Ware.
Der Käufer muss die Originalverpackung (in Verbindung mit der Chargennummer) vorlegen. Fontana Seeds übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie hinsichtlich der Beschreibung, Produktivität oder anderer Aspekte der von ihm verkauften Samen oder Zwiebeln und übernimmt keine Verantwortung für die Ernte.
SCHÄDEN, VERZÖGERUNGEN ODER VERLUSTE
Beschädigungen, Verzögerungen oder Verluste während des Transports sind uns unverzüglich mitzuteilen.
Überprüfen Sie, ob sich Ihr Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung befindet.