Devoluciones, reembolsos e intercambios
Esperamos que esté satisfecho con su pedido. Sin embargo, entendemos que ocasionalmente puede desear devolver un artículo/pedido si cambia de opinión, si encuentra un artículo que no es como esperaba o si un artículo está defectuoso.
Examine sus artículos e infórmenos de cualquier problema tan pronto reciba su entrega, ya que las devoluciones deben procesarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
El procedimiento para devolver un artículo depende de las circunstancias. Por favor, contacte inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente al recibir su pedido para discutir la mejor acción a seguir: info@fontanaseeds.com
DEVOLUCIONES:
El paquete no debe abrirse
Responda dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su entrega.
RECLAMACIONES:
Si, a pesar de todos los cuidados, surgen reclamaciones justificadas, el vendedor tiene la opción de reemplazar parcialmente los bienes o reembolsar.
La responsabilidad del vendedor no excede el importe neto de la factura de los bienes.
El comprador debe presentar el embalaje original (en relación con el número de lote). Fontana Seeds no ofrece garantía, expresa ni implícita, sobre la descripción, productividad o cualquier otro aspecto de las semillas o bulbos que vende y no será responsable de la cosecha.
DAÑO, RETRASO O PÉRDIDA
Debemos ser notificados lo antes posible de cualquier daño, retraso o pérdida durante el transporte.
Verifique que su artículo esté en condiciones de reventa y en su embalaje original.