Αυτοί οι όροι ισχύουν για παραγγελίες που παραδίδονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας αποδέχεστε αυτούς τους όρους; όταν αποστέλλουμε την παραγγελία σας, αποδεχόμαστε την προσφορά σας και σχηματίζεται σύμβαση με Fontana Seeds. Τα νομικά σας δικαιώματα δεν επηρεάζονται. Αυτή η σελίδα είναι για διευκρίνιση και δεν αποτελεί νομική συμβουλή.

Εφαρμογή & σχηματισμός σύμβασης

Διαθεσιμότητα

Προσπαθούμε να προσφέρουμε μόνο προϊόντα που αναμένουμε να έχουμε σε απόθεμα, αλλά όλα τα είδη υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Ποικιλίες που γίνονται μη διαθέσιμες δεν θα είναι επιλέξιμες στην ιστοσελίδα μας. Εάν ένα είδος είναι μη διαθέσιμο κατά την αποστολή ή είναι ακατάλληλης ποιότητας για αποστολή, θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για αυτό το είδος. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια παρόμοια ποικιλία ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή να μας ζητήσετε να στείλουμε το είδος όταν είναι διαθέσιμο.

Το δικαίωμά σας να ακυρώσετε (Κανονισμοί Καταναλωτικών Συμβάσεων 2013): Σύμφωνα με τους Κανονισμούς Καταναλωτικών Συμβάσεων (Πληροφορίες, Ακύρωση και Πρόσθετες Χρεώσεις) 2013, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή μέχρι 14 ημέρες μετά την παραλαβή. Για να ακυρώσετε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών εντός 14 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή. Πρέπει να φροντίσετε εύλογα τα αγαθά που έχετε στην κατοχή σας και να τα επιστρέψετε άμεσα με δική σας δαπάνη. Τα πακέτα πρέπει να είναι ανοιχτα.

Παράδοση

• Οι παραγγελίες σπόρων αποστέλλονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
• Η παράδοση γίνεται με κανονικό ταχυδρομείο και συνήθως διαρκεί 5–15 εργάσιμες ημέρες.
• Σταθερή χρέωση: €3.75 σε όλες τις χώρες της ΕΕ, ανεξαρτήτως μεγέθους παραγγελίας.

Πληρωμή & κουπόνια

• Δεχόμαστε Visa, MasterCard, AMEX και PayPal. Η τραπεζική μεταφορά είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος μέσω email.
• Δεν αποδεχόμαστε επιταγές.
• Οι επιστροφές χρημάτων καταβάλλονται μόνο στον αρχικό αγοραστή.

Τιμές & σφάλματα

• Οι τιμές αντικατοπτρίζουν την τελευταία μας τιμολόγηση και μπορεί να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.
• Εάν ένα προϊόν έχει τιμολογηθεί ανακριβώς (συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων προωθητικής ενεργοποίησης), δεν είμαστε υποχρεωμένοι να προμηθεύσουμε στην ανακριβή τιμή. Θα σας ενημερώσουμε για την σωστή τιμή και θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ή να απορρίψετε την παραγγελία σας για τα επηρεαζόμενα είδη.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν σύμφωνα με τις οδηγίες μας, όπως:

• Shopify (πλατφόρμα καταστήματος & φιλοξενία)
• Επεξεργαστές πληρωμών (π.χ., PayPal, πύλες καρτών)
• Κούριερ/εκπλήρωση (για να παραδώσουμε την παραγγελία σας)
• Εργαλεία IT & ανάλυσης (απόδοση ιστότοπου, αρχεία σφαλμάτων, προαιρετική ανάλυση/μάρκετινγκ με συγκατάθεση)
• Πάροχοι κατά της απάτης/ασφάλειας (για να διατηρήσουμε τις υπηρεσίες μας ασφαλείς)

Απαιτούμε από όλους τους επεξεργαστές να διατηρούν τα δεδομένα σας ασφαλή και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τις υπηρεσίες που έχουμε ζητήσει.

Απειλούμενα είδη & γενετική τροποποίηση

Δεν θα προσφέρουμε σκόπιμα προς πώληση απειλούμενα είδη που συλλέγονται από τη φύση ή οποιαδήποτε γενετικά τροποποιημένα προϊόντα.

Ετικέτες “Νέο” και “Αποκλειστικό”

• Νέο: νέο στη γκάμα μας.
• Αποκλειστικό: πιστεύεται ότι είναι διαθέσιμο σε αυτή τη μορφή μόνο από την Fontana Seeds.

Πνευματικά Δικαιώματα

Όλα τα δικαιώματα στους καταλόγους μας και στο διαδικτυακό περιεχόμενο ανήκουν ή ελέγχονται από εμάς. Μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο για ατομική, μη εμπορική χρήση μόνο. Δεν μπορείτε να αντιγράψετε, να μεταδώσετε, να κατεβάσετε, να αποθηκεύσετε, να μεταφέρετε, να δείξετε ή να παίξετε δημόσια, να προσαρμόσετε ή να αλλάξετε το περιεχόμενό μας για άλλους σκοπούς χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Πληροφορίες τρίτων

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για υλικό που εμφανίζεται σε ιστότοπους τρίτων ή σε άλλα μέσα. Οι μόνοι τιμές που ισχύουν για τα προϊόντα μας είναι αυτές στον ιστότοπό μας και στους καταλόγους μας. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι από τιμές που αναφέρονται από καταλόγους αγορών ή άλλα μέσα.

Ασφάλεια

Εργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους πληρωμών που χρησιμοποιούν ψηφιακές υπογραφές και ισχυρή κρυπτογράφηση για να προστατεύσουν ευαίσθητες πληροφορίες κατά τη διάρκεια των συναλλαγών.

Εξυπηρέτηση πελατών & αποτελέσματα καλλιέργειας

Προσπαθούμε να παρέχουμε εξαιρετικά προϊόντα και υπηρεσίες. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στοχεύει να απαντά άμεσα και αποτελεσματικά σε όλα τα σχόλια. Παρακαλούμε μην επικοινωνείτε μαζί μας για αποτυχίες καλλιέργειας. Η Fontana Seeds δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με την περιγραφή, την παραγωγικότητα ή οποιοδήποτε άλλο θέμα οποιωνδήποτε σπόρων ή βολβών που πωλεί και δεν θα είναι υπεύθυνη για τη συγκομιδή.

Επικοινωνία: info@fontanaseeds.com

Όταν αγοράζετε από την Fontana Seeds, είστε πλήρως υπεύθυνοι για την επίτευξη μιας επιτυχούς συγκομιδής. Δεν υπάρχει εγγύηση “100% ικανοποίησης” ή επιλογή επιστροφής χρημάτων.

Κριτικές προϊόντων

Με την υποβολή μιας κριτικής, μας παραχωρείτε το δικαίωμα να την δημοσιεύσουμε σε οποιοδήποτε διαφημιστικό ή προωθητικό υλικό κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Εικόνες & βίντεο

Οποιαδήποτε εικόνα ή βίντεο που υποβάλετε μέσω οποιωνδήποτε ψηφιακών καναλιών γίνονται, από προεπιλογή, πνευματική ιδιοκτησία της Fontana Seeds. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το περιεχόμενό σας σε μελλοντικά διαφημιστικά υλικά online ή σε έντυπη μορφή.